借呗被骗了怎么办？

借呗是蚂蚁金服旗下的一款信用贷款产品，用户只需在支付宝上申请开通，即可获得借款授信额度。尽管借呗的申请流程简单，但也存在被骗的风险。如果遇到了借呗被骗的情况，应该如何解决呢？本文从预防被骗、发现被骗和解决被骗三个角度分析了相关情况以及对应的应对措施。

一、预防被骗

要想预防借呗被骗，首先应该提高安全意识，不随便泄露个人身份信息和支付宝登录密码。另外，以下几点也需要注意：

1. 保持警惕。收到不明来源的电话、短信、邮件等要注意核实真伪，不要贸然泄露个人隐私。

2. 借呗不会主动联系您。如果收到声称是借呗客服的电话，需要注意是否是诈骗电话。正常情况下，借呗不会主动联系用户，一切以支付宝通知和消息为准。

3. 不要相信所谓的资金托管、审核可信等虚假承诺，这些可能是诈骗分子试图获取您的钱财的手段。

二、发现被骗

如果发现自己被骗了，需要尽快采取措施，避免损失进一步扩大。以下几种情况需要引起警惕：

1. 账户被盗。如果登录后发现余额异常、往来账目异常，表示账户可能被盗。这时需要立即联系支付宝客服冻结账户，并修改密码。

2. 账单异常。如果收到借呗逾期催收或其他账单异常短信时，并非自己的借呗账户欠款，这时须及时联系支付宝客服核实情况，以免被骗。

3. 贷款被拒。如果发现申请借呗时被拒绝，但却接到声称是借呗客服的电话，而且电话要求您按他们的要求进行操作，这时需要立即挂断电话，并联系支付宝客服确认情况。

三、解决被骗

如果确实被骗，第一时间要立即联系支付宝客服进行处理，并且将涉案的信息提供给警方，用法律手段维护自己的权益。关于退款的问题，需要针对具体情况进行处理。如果是在借呗里被骗，则可以打开借呗页面，在右上角找到“帮助与反馈”，点击后可以联系借呗客服进行处理。如果是在支付宝里被骗，需要联系支付宝客服进行处理。

综上所述，预防借呗被骗需要提高安全意识，增强识别能力，不要轻信陌生人。一旦被骗，需要尽快发现和处理，不要将损失进一步扩大。