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借呗如何协商二次分期还款?

罗夏易         财么

借呗是蚂蚁金服公司推出的一款消费信贷产品,具有简便快捷、额度高、线上申请等优点,深受用户喜欢。但是如果出现还款问题怎么办呢?这时可以通过协商二次分期还款来解决。本文将从以下几个方面进行分析:

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1. 借呗协商还款流程

首先需要明确的是,借呗协商还款是需要提前与借呗客服联系的,不能自行擅自处理。协商还款的具体流程如下:

1.1 进入借呗首页,点击“帮助与服务”

1.2 选择“还款问题”

1.3 再选择“联系客服”,此时会跳转至“蚂蚁借呗客服中心”

1.4 在客服中心界面中,选择“申请展期/分期付款”

1.5 输入还款金额和还款期数,并提交申请,客服人员将在2个工作日内联系确认

2. 借呗协商还款注意事项

在申请协商还款之前,需要注意以下几个事项:

2.1 必须有还款计划

既然是“协商还款”,就必须提供一个还款计划,不能随意要求展期或分期。要根据自己的负债情况,提出可行的还款计划。客服人员也会根据用户的还款能力和还款记录,进行评估和建议。

2.2 提前准备还款证明

因为申请协商还款,需要提供还款证明。如果是银行转账的方式还款,可以提供转账记录,如果是支付宝转账,可以提供支付宝账单。如果是线下还款,可以提供收款凭证等。还款证明需要清晰、合法,以便让客服人员核实。

2.3 注意逾期费用

如果用户逾期还款,借呗将会产生逾期费用,所以要及时咨询和协商还款,避免逾期费用的增加。在协商还款的过程中,也需要了解到协商还款所需支付的手续费用等。这些费用在还款计划中要提前计算好,以免给自己带来不必要的压力和负担。

3. 借呗协商还款常见问题

在协商还款的过程中,可能会遇到一些常见问题,需要注意。

3.1 协商展期和协商分期的区别

“展期”是将剩余的借款额度转换为一笔新债,方式是将已还款的部分退回,然后从新借款中扣除展期手续费。而“分期”则是将剩余借款金额,按照用户所提供的还款计划划分为若干个还款段。因此,在协商还款发生时,需要了解自己的债务情况,合理选择协商还款的方式和期数。

3.2 是否需要提供担保人或信用报告

不同于银行信用贷款,借呗不需要提供担保人或信用报告。但是,在协商还款过程中,可能会要求提供一些个人信息(比如身份证、芝麻信用分等),以便客服人员对用户的还款能力做出评估和建议。

结论

协商还款是一种解决借呗还款问题的有效方式,但是用户在选择协商还款时,需要明确自己的还款计划和能力,并注意手续费用和逾期费用。同时,在协商还款过程中也需要理性等待和耐心沟通。

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