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借呗暴力催收怎么办啊?

俞学         财么

借呗是一款蚂蚁金服旗下的借贷产品,许多人选择使用借呗进行短期借款。但是,如果无法按时还款,可能就会遭遇借呗的催收,并且有时候会出现暴力催收的情况。针对这种情况,我们需要采取什么措施呢?

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从以下几个方面来看:

1. 了解借呗的催收政策

借呗的催收政策其实是比较严格的,根据借呗官方网站显示,如果用户逾期未还款,且在还款日后15天内未偿还,将会开始实施催收措施。催收过程分为三个阶段,逾期催收、强制催收、法律诉讼。在催收中,借呗的催收人员会通过电话、短信、通讯软件等方式进行联系,并将逾期严重的客户移交给专业的外包催收公司。但是催收人员不得使用暴力手段进行催收。如果遭遇了催收人员使用暴力催收的情况,可以采取以下措施。

2. 保持冷静,记录证据

受到催收人员的纠缠和威胁时,最重要的是保持冷静,并不要轻举妄动。同时要记录下催收人员的电话号码、姓名、对话内容、时间等信息,以备日后维权使用。如果能够将电话或是短信内容进行录音或是截屏,更加有利于日后的维权。

3. 维权方式

如果遭受到借呗的暴力催收行为,应该马上向当地公安机关报案,并及时向消费者权益保护机构寻求帮助。同时,可以通过法院或是相关部门主管对催收人员和催收公司提出诉讼或是投诉,让催收人员和催收公司为自己的行为付出应有的代价。如果不想走法律途径,也可以选择通过投诉到蚂蚁金服进行反映,或是通过电话、短信等方式向借呗进行反映,寻求解决方案。

总结:借呗的暴力催收行为是不被法律所容许的,如果遭遇到该行为应该及时维护自己的权益。要保持冷静,并尽量收集相关证据,最后可以通过向相关部门或是法院寻求帮助,确保自己的权益得到维护。

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