信用卡积分清零可以投诉吗?这些机构试试!
杜蒙
财么
很多人办理信用卡时,会特别关注申请行信用卡的积分优惠,毕竟这也是一项不小的权益。最近有用户咨询希财君,说自己的积分被清零了,想问下信用卡积分清零可以投诉吗?那么下面就来简单地说一下这个问题。
一、信用卡积分会清零吗?
这个根据持卡行的规定来,有些银行的积分是永久有效的,比如招商银行、农业银行等,而有些银行的积分则是有有效期的,过期就会将积分清零。
大家可以关注持卡行的微信公众号或是登录掌上银行APP之类,可以看到积分的有效期,要是快到期的话,系统也会发送通知给到用户。
二、信用卡积分清零可以投诉吗?
可以投诉,如果积分是永久有效被清零、未到期被清零、银行主动延期却提前清零等情况,那么是可以找持卡行先协商的,如果协商不成可以向消费者协会投诉或者公众平台举报。
就希财君了解的例子,有卡友在积分被无故清零后向消费者协会投诉了,在消协核实之后,确实拿回了属于自己的权益。
以上就是希财君关于“信用卡积分会清零吗?可以投诉吗?”的回答,希望对大家能够有所帮助。总的来说,各家银行对于信用卡积分的规定各不相同,大家要留心注意,要是因为用户本身忘记导致过期清零,那么是没办法的,若是因为银行的原因,可以向消协投诉或者向公众平台举报。
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