借呗突然提示存在风险怎么办？手把手教你如何解决

借呗是支付宝平台上的一款借贷服务，在使用的过程中，要是突然提示存在风险，主要原因和解决方法如下：

主要原因：

（1）频繁更换登录设备；

（2）交易环境存在风险等；

（3）异地登录，即借款账号在非借款人常在地登录；

（4）账户信息资料缺失或过期；

（5）频繁修改账户个人信息资料。

以上情况出现时，平台为了保障用户的财产安全，可能会暂时停止借贷服务。当然，要想恢复使用，也不是完全无计可施，相关的解决方法如下： 

1、保持账户稳定使用

若只是提示存在风险，没有其他影响的话，后期使用借呗的过程中，一定要多加注意，保持账号使用的稳定性，降低账号风险，如不要频繁更换登录设备或修改个人信息等。

2、确认交易环境

若交易环境存在不确定性，则一定要停止交易，再联系平台客服人员。

3、补充更新个人信息

检查账户个人信息，确认信息是否完整有效，若显示信息缺失或是过期，及时补充和更新信息即可。

4、修改相关密码

若自己未进行相关风险操作，但是在页面中还是有风险提示的话，为了避免账号泄露，造成财产损失，还可以修改账户密码或支付密码。

5、联系平台客服解决

若不确定风险点的话，还可以直接联系平台客服：

（1）若自身并不存在任何风险操作，跟平台解释说明，提供相关证明后，平台审核后可能就会恢复正常。

（2）若确实有风险行为，跟平台客服说明情况后，寻求相关解决措施后，按客服提示完成操作即可。

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