2020-06-23
回答:
建议客户去查询一下原因,看有没有可能是其他方面出了问题。比如因为多头借贷、负债过高,导致系统认为个人还款能力不足,所以将额度冻结了;或者是经常修改账户信息资料,更换绑定的手机号、银行卡,换设备登录等等,导致账户风险上升,系统为了规避风险,就冻结了额度。
如果是因为前者,那建议先想办法还清债务或先还上一部分,降低个人负债率,没准额度之后就能恢复了;如果是后者,那建议之后不要再进行这类风险操作,并注意保持个人良好信用,耐心等待风控过去,风控结束后可能额度就会恢复。
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