2020-11-11
回答:
网商贷是不能取消人脸认证这个环节的,即便是客服人工也不能进行干预,也就是说用户的网商贷页面如果出现了人脸认证,那么就要按照要求来,直到认证成功为止,否则的话会直接影响到网商贷的使用。
若是人脸认证时反复提示错误,那么可以看看是不是身份证信息过期、未按照指定动作操作等,或者可以直接咨询官方客服了解情况。
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